- Vi ønsker å gjøre hverdagen enklere for kundene

Roesgaard-Gran er født og oppvokst på en bondegård i Vestfold, noe han mener har preget måten han ser både mennesker g arbeidsliv på.

– Hvis du er født og oppvokst på en bondegård, får du en ganske praktisk tilnærming til å løse problemer. Du lærer tidlig at ting må fungere i praksis, og hvis noe stopper opp, så må du finne en løsning er for å skape flyt i hverdagen.

Startet yrkeslivet i Forsvaret

Etter videregående startet Anders yrkeslivet i Forsvaret. Siden tok han videreutdanning innen agroteknikk og økonomi før han gikk inn i dagligvarebransjen. Senere fulgte flere år i tekniske virksomheter, blant annet i Felleskjøpet og en periode i Onninen.

Til Brødrene Dahl kom han i januar 2022 som KAM-direktør med ansvar for VVS-kjedene. Deretter fulgte to år som regionsdirektør for region sør.

– Det var helt magisk, egentlig. Regionen strakk seg fra Beitostølen til Flekkefjord, og jeg fikk komme veldig tett på kundene og på det som faktisk skaper verdier. På kontoret i Drammen, når døra sto åpen, kunne jeg høre diskusjonene nede ved kassa. Der snakkes det om pris, løsninger, fag og utfordringer. Jeg satt i kundemøter med både store og mindre kunder, og det ga meg en innsikt som har vært utrolig viktig. Jeg tror faktisk ikke jeg hadde turt å ta denne jobben uten den erfaringen.

Store utviklingsmuligheter

Han er ikke i tvil om at både VVS og VA har store utviklingsmuligheter.

– VVS er en bransje med enorme muligheter. og det betyr at det finnes mange ting vi kan gjøre bedre sammen. Det handler om produktdata, dokumentasjon, miljøinformasjon og alle støttesystemene rundt.. For oss handler det om å gjøre ting bedre sammen og mer forståelig for kundene.

Han understreker samtidig at for oss i Brødrene Dahl handler det om å utfordre seg selv.

– Vi er opptatt av å forbedre oss selv hele tiden. Vi følger selvfølgelig med på markedet, men fokuset vårt er egentlig ikke hva andre gjør. Kundene sier at vi er sterke på logistikk, sortimentsbredde og fagkunnskap, og det er områder vi må fortsette å utvikle. Det er ikke noe man blir ferdig med.

Når praten dreier inn på VA-markedet, er det særlig én ting som går igjen: relasjoner.

– Det som slår meg med VA-bransjen er hvor personlige relasjonene er. Samtidig er det en utrolig hyggelig bransje. Folk kjenner hverandre, de har respekt for hverandre, og det er en veldig fin kultur.

Han trekker fram bransjetreff og arrangementer som et eksempel.

– Når vi møtes på samlinger eller messer ser du leverandører og kunder som er oppriktig glade for å se hverandre. Det er også folk som konkurrerer med hverandre, men det er en felles respekt der. Jeg pleier å si at det er store never og store hjerter i denne bransjen. Det er mye varme her.

– Vi må finne løsninger som gjør det enklere å handle, uten at vi mister den menneskelige kontakten. Den er viktig. Samtidig er VA litt annerledes enn VVS. Hvis du sitter i en gravemaskin og har gravd opp bakken, er det ikke alltid så enkelt å vite nøyaktig hva du trenger før du står midt i situasjonen. Da er det godt å ha noen å ringe til på facetime som hjelper deg der og da. 

Stadig mer komplekse prosjekter

Han peker også på hvordan større prosjekter blir stadig mer kompliserte. Miljøkravene øker, logistikkravene blir strengere og dokumentasjonen mer omfattende.

– Hvis vi snakker om store byggeprosjekter som sykehus, er det ekstremt mange fag og disipliner som skal fungere sammen. Da handler mye om å skape flyt. Hvis alle står i kø klokken sju om morgenen for å hente varer, må vi tenke annerledes. Kanskje skal vi levere på et annet tidspunkt når det ikke er kø. Det er slike ting vi jobber med; å fjerne tidstyver og gjøre arbeidsdagen enklere.

Miljøkravene blir stadig viktigere både innen VVS og VA, men Roesgaard-Gran mener det fortsatt er behov for tydeligere rammer.

– Jeg opplever at kommunene har mye kompetanse og gjør mye bra, men jeg skulle ønske de fikk enda tydeligere retningslinjer fra myndighetene på hva som faktisk skal vektlegges. Det ville gjort det enklere for alle – både kommuner, entreprenører og leverandører.

Samtidig trekker han fram en rolle han mener kanskje ikke får nok oppmerksomhet.

– Når vi hører fra PST at vi faktisk er en del av totalforsvaret, så kjenner man litt på stolthet. Vi har beredskapslager for kritiske komponenter innen vanninfrastruktur fordi kommunene forventer det av oss. Sikker vanninfrastruktur er viktig, og det er et ansvar vi tar på alvor.

Kunstig intelligens

Et annet område han følger tett, er utviklingen innen kunstig intelligens.

– Det skjer utrolig mye nå. Vi ser på hvordan AI kan gjøre prosesser raskere og mer presise, enten det handler om tilbudsarbeid eller miljø- og dokumentasjonskrav. Jeg tror ikke dette handler om færre mennesker, men om at vi kan bruke mindre tid på administrative oppgaver og mer tid på kundene. VVS og VA er veldig personlig bransjer, og folk ønsker raske svar og gode relasjoner.

Anders er tydelig på hva slags organisasjon han ønsker å bygge videre på.

– Jeg er glad i å bygge autonome og robuste team med flinke og dedikerte mennesker. Lokalt ansvar og lokal tilhørighet er viktig for oss. Ikke alt kan sentraliseres.

– Kundeforhold, for eksempel!