Vellykket fagtur til Tyskland for VA Eksperten og Anleggsgartner Eksperten

Turen ble ledet av Thomas Blankevoort og Inger Nerdrum, og samlet entreprenører og anleggsgartnere fra hele landet til et tett faglig program. Målet var å gi medlemmene konkrete verktøy de kan ta i bruk i egen drift.

– Medlemmene våre står i et marked med større krav til dokumentasjon, strammere marginer og mer bevisste kunder. Det betyr at man må være "hands on" i forhold til hva markedet forlanger, og hva som er viktig for medlemsbedriftene å fokusere på, sier Inger Nerdrum, daglig leder i VA Eksperten.

Angrerett som konfliktkilde

Temaet som skapte størst engasjement, var angrerett i forbrukeroppdrag. For bedrifter som utfører arbeid for private husholdninger, kan manglende rutiner rundt avtaleinngåelse og informasjon om angrerett gi grobunn for tvister, og i verste fall for tapte krav.

Deltakerne gikk gjennom hvilke verktøy bedriftene kan bruke for å redusere risikoen for konflikter, fra korrekt avtaledokumentasjon til tydelig kommunikasjon med kunden før arbeidet starter.

– Mange av konfliktene vi ser, handler ikke om dårlig håndverk, men om svak dokumentasjon i startfasen. Får man avtalen og informasjonen til kunden riktig fra begynnelsen, fjerner man mye av risikoen, sier Nerdrum.

KI i kalkulasjon og tilbudsarbeid

Kunstig intelligens var et gjennomgående tema. Deltakerne fikk se konkrete eksempler på KI-assistenter som mange allerede har tilgang til gjennom Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams, og hvordan KI-løsninger i dag tas i bruk i kalkulasjon og tilbudsarbeid.

– Mange tror KI er noe som ligger langt fram i tid. Realiteten er at verktøyene allerede ligger i programmene bedriftene bruker hver dag. Det handler om å lære seg å bruke dem til å spare tid på tilbud, dokumentasjon og administrasjon, sier Nerdrum.

Åpenhetsloven treffer også de mindre

Et annet sentralt tema var aktsomhetsvurderinger etter åpenhetsloven. Selv om loven primært retter seg mot større virksomheter, erfarer mange underentreprenører at de må kunne dokumentere slike vurderinger for å være aktuelle i anbudskonkurranser.

På samlingen ble det demonstrert hvordan medlemmene kan gjennomføre og dokumentere vurderingene i systemene kjeden allerede stiller kostnadsfritt til disposisjon. Løsninger og databaser for leverandørvurderinger er allerede en medlemsfordel.

– Kravene forplanter seg nedover i verdikjeden. En mindre bedrift kan fort bli valgt bort fordi den ikke har papirene i orden, selv om den gjør en god jobb. Derfor har vi lagt til rette for at medlemmene kan håndtere dette enkelt og uten ekstra kostnad, sier Nerdrum.

Innkjøp og konkurransekraft

Prisavtaler, innkjøpsbetingelser og medlemsfordeler sto også høyt på agendaen. Diskusjonene viste ifølge arrangørene at behovet for gode innkjøpsavtaler, effektive digitale verktøy og praktiske dokumentasjonsløsninger er større enn noen gang for bedrifter som vil styrke konkurransekraften i et krevende marked.

Grossistene bidro med faglige innlegg: Johan Målen fra Ahlsell og Glenn Paalshuus fra Heidenreich holdt foredrag med praktiske eksempler som skapte diskusjon blant deltakerne.

– Det er verdifullt at grossistene stiller med innhold som er relevant for hverdagen til medlemmene. Det ga gode diskusjoner og nyttig innsikt på tvers av leddene i bransjen, sier Nerdrum.

Programmet ble avsluttet med en VA-quiz ledet av Paalshuus, der Mads Hoftvedt, en av de yngste deltakerne, stakk av med seieren.

– Slike samlinger handler om faglig påfyll, men like mye om nettverket. Når entreprenører og anleggsgartnere fra hele landet deler erfaringer, lærer alle av hverandre. Vi ser allerede fram til neste samling, sier Nerdrum.